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購物須知

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【初次購物】

■方法(建議使用):
點選目錄內的「註冊」成為免費會員,註冊完成後即可開始於購物網進行購物。
商品訂購及配送訊息一律由e-mail進行通知,請正確填寫您的e-mail信箱。
訂購成功或失敗皆會以email通知,訂購完畢後請留意您的e-mail信箱相關信件,若訂單失敗未按照信件指示進行更正則視為棄單處理,棄單次數達兩次以上將影響您日後購買之權利。未收到相關信件請前往垃圾郵件查看或聯絡我們!
訂單內容務必完整填寫,若提供錯誤資訊造成貨物送達無人簽收需重複配送所產生的費用責任需自行負擔。

■方法:
選擇商品>>加入購物車>>繼續購物/確認結帳>>填寫正確會員資料 ( 此步驟自動加入會員 ) >>付款配送方式
>>訂單備註>>確認訂單>>完成購物>>商品到貨

備註: 建議加入會員,這樣才可以登入訂單後台查詢訂單資料喔!

■付款方式
【線上刷卡】
凡各家銀行的VISA、MASTER及JCB信用卡皆可使用。


■配送方式
1.內湖旗鑑店自取
2.配送到府
【黑貓宅急便配送】
-配送範圍:臺灣本島/外島(澎湖、金門、馬祖、綠島),依黑貓公告配送範圍為主。



■發票
電子發票:電子發票為會員戴具/個人戴具
公司紙本發票:為企業用戶需求者,請於下單時填入統編/地址
二聯式紙本發票:需填寫發票寄送地址



■購物送貨/退換貨須知

※一般訂單:商品最晚於購買成功後,約3~4個工作天出貨完畢,出貨後配送約有2~3天工作日,恕無法指定送達時間若商品臨時缺貨我們會立即通知您並告知到貨時間。
※指定商品:依公告出貨時間出貨完畢, 出貨後配送約有2~3天工作日,恕無法指定送達時間,若商品臨時缺貨我們會立即通知您並告知到貨時間。
※週休假日或例假日成立之訂單,均視為次一工作天之訂單。
※預計出貨日若為週休假日或例假日,得延順至次一工作天出貨。
※因收貨人資訊不完整或臨時更改、或因收貨人自身因素致無法收貨、造成訂單處理事項需與銀行進行照會、遇颱風地震等天災或公共工程施工等不可抗力之因素、或遇系統設備維護或盤點,均可能造成出貨延後之情形。

※產品採常溫或冷藏配送,台灣本島常溫配送滿三千八百元購物金額免運費,台灣離島或冷藏配送滿三千八百元購物金額可減運費,若未滿三千八百元購物金額仍須負擔宅配費用。

常見問題
Q.外島也享有宅配服務嗎?
A.有的,收費方式於訂單結帳時顯現

Q. 線上購物可以分開寄送到2個以上的地方嗎?
A.無法

Q. 關於訂單異動?
A.訂單無法分單,因此請協助訊息中心留言取消,並重新下單

Q.如何取消訂單?
A.請務必洽客服電話聯繫 /0800-098-668時間 / AM08:00-PM21:00
或於網站訊息中心留言,客服於AM08:00-PM21:00會為您處理
 
Q.到貨日期可以更動嗎?
A.一般商品會依3-4個工作出貨,除指定商品(如預購)有固定到貨時間,恕無法異動到貨日期或指定。
 
Q.有貨到付款嗎?
A.目前一律採線上刷卡
 
Q.線上購物目前提供哪些付款方式?
A.線上刷卡